INFO logistique fériés  Mai 2012

Suite aux jourx fériés de mai 2012, il n'y aura pas de traitement et d'expédition des commandes

Du lundi 30/04/12 au 01/05/12 inclus, reprise le 02/05/2012.

Du lundi 07/05/12 au 08/05/12 inclus, repise le 09/05/2012.

Du jeudi 17/05/12 au 18/05/12 inclus, reprise le 21/05/2012.

Le lundi 28/05/12, reprise le 29/05/2012.

Nous vous remercions de votre compréhension.

  Livraison aérienne des aérosols à l'international

Suite aux contraintes de la sureté aérienne, le transport par avion des aérosols est dorénavant interdit pour tous.

Par ce fait, nous ne livrons pas l'international des produits sous aérosols

INFO produits

Suite à une forte demande, les économiseurs et kits éthanols peuvent engendrer

un délai supplémentaire de 8/10 jours ouvrables.

Voir Les délais d'expédition et disponibilités plus bas.

Nous vous remercions de votre compréhension

Votre colis livré chez vous avec La Poste

Les délais :
Livraison sous 2 jours, une fois le colis expédié par Reparautos.

Les étapes de la livraison :
1) Choisissez et cochez Colissimo au moment de valider votre commande.
2) Pour les commandes d’un montant inférieur à 250€, La Poste vous livre à votre domicile sans signature, dans votre boîte aux lettres si le colis rentre, à défaut en mains propres si vous êtes présent. Pour les commandes d’un montant supérieur à 250€, la remise se fait uniquement en mains propres, et contre signature.
3) Si la livraison n’a pas pu être effectuée, vous trouverez, si l’accès le permet, un avis de passage dans votre boîte aux lettres, vous invitant à vous rendre en bureau de Poste pour retirer votre colis.
4) Attention, sans retrait à la Poste dans un délai de deux semaines, le colis sera retourné chez Reparautos.
5) Retrouvez le suivi de votre colis sur www.colissimo.fr ou depuis votre espace Clients !

Les Tarifs :



France métropolitaine et Corse



Aussi l'international

Dom délai 5-7 jours Tom délai 5-9 jours



Suisse, Pays-Bas et Portugal - Délai 2-5 jours Zone UE, délai de livraison 2-5 jours



USA-CANADA délai 7-10 jours



Délai 2-5 jours Zone UE







Votre colis livré le lendemain chez vous avec Chronopost.

Les délais :
Livraison le lendemain avant 18h (jours ouvables), une fois le colis expédié par Reparautos.

Les étapes de la livraison :
1) Choisissez et cochez Chronopost au moment de valider votre commande.
2) Chronopost vous livre à votre domicile, en mains propres contre signature si vous êtes présent.
3) Si la livraison n’a pas pu être effectuée, vous trouverez, si l’accès le permet, un avis de passage dans votre boîte aux lettres. Vous devrez contacter Chronopost au 0 969 391 391 (appel non surtaxé) pour confirmer une nouvelle date de livraison. A defaut votre colis sera déposé à votre bureau de poste.

4) Attention, sans retrait à la Poste dans un délai de deux semaines, le colis sera retourné chez Reparautos.
5) Retrouvez le suivi de votre colis sur www.chronopost.fr ou depuis votre espace Clients !

Les Tarifs : 

France métropolitaine et Corse

PROCHAINEMENT

Votre colis livré chez un commerçant, à proximité de votre domicile ou du lieu de votre choix. Avec Chronopost, même les absents ont droit à la livraison !



Les délais :
Livraison le lendemain a partir de 13h parmis les 3500 points relais chronopost, une fois le colis expédié par Reparautos. Trouver un point relais proche de chez vous www.chronorelais.fr

Les étapes de la livraison : 
1) Choisissez et cochez le relais chronopost de votre choix au moment de valider votre commande.
2) Lorsque votre produit est réceptionné par le point relais, vous recevez un email vous informant de la mise à disposition de votre colis. Merci d'attendre cet e-mail avant de vous déplacer au relais.
3) N'oubliez pas de vous munir d'une pièce d'identité le jour du retrait. En cas d'empêchement, vous avez également la possibilité d'autoriser une personne de votre choix à retirer votre colis. Celle-ci devra être munie d'une lettre d'autorisation signée de votre part, et de sa pièce d'identité.
4) Attention, sans nouvelle instruction de votre part dans un délai de deux semaines, le colis sera retourné chez Reparautos.
5) Retrouvez le suivi de votre colis en temps réel sur www.chronopost.fr ou depuis votre espace Client!


Les Tarifs : 

France métropolitaine et Corse



Reparautos s'engage à mettre vos produits (pour les produits en stock uniquement) à disposition des transporteurs après préparation de votre commande. Une fois ceci effectué, et en fonction de votre moyen de livraison, vous pourrez recevoir votre (vos) colis sous 2 à 5 jours (pour les produits en stock uniquement).

Les délais d'expédition et disponibilités.

Dans le but de pouvoir vous garantir toujours les plus bas prix, Reparautos ne stocke pas les 1200 références proposées sur le Site. Les produits que vous commandez sont approvisionnés depuis nos plateformes logistiques partenaires qui quand à elles stockent 90% de notre catalogue.

Les commandes dites ordinaires :

Toutes les commandes faites avant 12h du lundi au vendredi, hors jours fériées sont expédiées le jour même, si le stock quantitatifs est disponibles.

Toutefois, certains produits peuvent parfois faire l'objet d'une rupture de stock momentanée chez l'une de ces plateforme nous obligeant ainsi à approvisionner votre produit depuis un fournisseur alternatif, ce qui le cas échéant peut engendrer un dépassement des délais annoncés de l'ordre de 72/96h, ou un remboursement si malgré tous nos efforts la pièce reste indisponible au terme de 30 jours.

Les commandes dites spécifiques :

Les commandes de peinture, retouche peinture avec codes couleurs constructeurs, les aérosols et les produits spécifiques tel que les kits éthanols, sont exclusivement traitées sur commande et peuvent engendrer un dépassement des délais annoncés de 5/10 jours ouvrables, ou un remboursement si malgré tous nos efforts la pièce reste indisponible au terme de 30 jours.

Définition

Produit en stock chez Reparautos®, signalé par "Généralement expédié sous 24h"

Produit hors stock ou en stock dans une plateforme d'un de nos partenaire, signalé par "Généralement expédié sous X j"

L'équipe Reparautos vous remercie de votre confiance.